Communiceren

Iedereen communicatief

In een succesvolle organisatie is het noodzakelijk dat iedereen op een manier communiceert die bij de organisatie past en bijdraagt aan het behalen van doelstellingen. Communicatie is een vak én het is ook iets waarmee vrijwel iedereen in een organisatie bezig is, bewust en onbewust.

Verbinding met doelgroepen

Communicatie gaat niet over het zenden van zoveel mogelijk berichten, het gaat om de verbinding met de doelgroepen, signalen van buiten opvangen, samen werken aan oplossingen en aan de goede naam van de organisatie. Communicatie zet bewust iets in gang in het ‘weten, vinden en doen’ binnen en buiten de organisatie.

Invloed op het imago

Een taak voor communicatieadviseurs is het communicatiever maken van de organisatie. Het vaardiger maken van anderen heeft invloed op de manier waarop de organisatie spreekt en zich gedraagt. Dit heeft direct invloed op het imago, de manier waarop een organisatie wordt ervaren en gezien door anderen.

Beter leren communiceren

Beter doen, begint bij beter weten. Er zijn veel onderwerpen waarover ik een workshop of training kan verzorgen. Ze zijn ook geschikt voor mensen die weinig professionele communicatiekennis hebben, maar wel communicatietaken uitvoeren. Je kunt kiezen voor een eenmalige training/workshop of een serie.

• Communicatie, wat is het en hoe werkt het?
• Communicatiestrategie; hoe pak je het aan?
• Interne en externe communicatie; over inzet, overeenkomsten en verschillen
• Identiteit en imago; meer invloed op beeldvorming
• Communiceren vanuit een merk; hoe zorg je ervoor dat je onderscheidend bent.
• Planmatig en doelgericht communiceren; gerichtheid op bereiken van doelstellingen
• Klantgericht communiceren, hoe doe je dat in de praktijk?
• Communicatiemiddelen, hoe zet je ze effectief in?
• Tekstschrijven online en offline
• Online: vindbaarheid (SEO) en social media
• Communicatiestijlen en effectief communiceren
• Missie, visie en kernwaarden; de basis voor je communicatie